大部分人在了解企業(yè)積分制管理之初，都認為這不就是積分加分和減分嗎，做得好加分，做得不好減分。但是真的只是加減分那么容易嗎？如果在您的企業(yè)中實施積分制管理，真的可以只靠加減分持續(xù)改進您的企業(yè)管理嗎？

我們不妨先看看以下三個案例:

例1：一般情況下，我們會制定一些加減分的標準，有了標準，大家都知道加多少分，減多少分，但這些標準是否包含了所有需要管理的地方？還有朋友說：那就可以完善制度啊！完善制度的確是必要的，但無論如何完善，都沒有哪個公司敢說自己的制度沒有漏洞。再者，一個公司要制定一個和書一樣厚的制度，你可以寫，員工也不一定都記得?。∷?，面對制度沒有規(guī)定列出的事情，我們應該加多少分，扣多少分？

例如，a公司的員工帶個員工帶狗去上班，當然一般人認為這種行為是錯誤的，但制度也沒有規(guī)定不允許帶狗去上班。在進入積分制管理之前，這種情況你不能扣錢，進入積分制管理之后，可以扣分，但由于以前的制度中沒有這個，那么管理者應該扣多少分呢？

案例二:如果做得好，管理者可以給員工加分。大方向沒有錯，但是真正落地的時候會發(fā)現(xiàn)問題來了。即使是同樣的事件，管理者總是給關系好的人加分。這顯然會導致分數(shù)失衡。

舉例來說，拜訪客戶這一工作事件，在工作結束后效果差不多的情況下，A員工去做沒有積分，管理層與管理層關系良好，所以加50分。所以A員工肯定會感到不公平。怎樣才能平衡這一問題？

案例3:積分制以加分和減分的方式實施一個月后，發(fā)現(xiàn)兩個重大問題:一是部門經(jīng)理不敢放開加分，導致部門平均分只有1000分，而部門經(jīng)理B的風格相反，部門平均分有3萬分，這將導致所有員工在排名時影響低平均分的部門員工的福利(注:雖然所有員工的排名不會頻繁使用，但在公司年度或長期稀有福利時仍會使用，具體使用后會再談)；

第二，A、B部門的獎金遠大于扣分，A部門的獎金僅為30分，B部門的獎金僅為100分。這樣，管理層仍然做回了老好人。

為了解決上述三個問題，必須應用于積分制管理系統(tǒng)中管理層的獎勵權限和獎勵任務。

例如，當我們遇到?jīng)]有制度規(guī)定和獎勵標準的情況時，我們可以使用管理層的獎勵權限。任何企業(yè)都無法完善制度。因此，在實施積分制管理時，必須給予管理層獎勵權限，以便任何事情都能得到管理和結果，因為管理層有抓手和工具。

雖然員工帶狗上班的行為沒有寫在制度上，但根據(jù)應知應會的原則，這種行為是錯誤的。因此，當管理層發(fā)現(xiàn)這個問題時，他們可以當場扣分。至于扣多少，取決于管理層的管理權限。一般來說，我們建議你按照以下標準給各級管理層管理權限。

在積分制的應用中，有標準的按照標準扣分，沒有標準的按照管理權限扣費。因此，員工帶狗上班，如果在社長級發(fā)現(xiàn)的話，可以在社長級的權限內(nèi)(30分以內(nèi))扣分。

同時，我們也解決了案例二的問題，扣分有權限，獎分也有權限，不能是要獎多少。自然講究生態(tài)平衡，積分制度也需要生態(tài)平衡。假設案例二中的管理者是班組長級，對于下面的員工來說，獎分一次最多只能是10分，即使有意想多獎給關系良好的B員工也是無法實現(xiàn)的，因為企幸福的積分制管理軟件自動限制了這一條，超出權限的積分提交，無法在審計者中找到管理者。因此，我們說企幸福積分制管理軟件很好地避免了某些人為因素。

因此，我們建議在給予各級管理層管理權限時，權限分數(shù)不應過大。如果權限分數(shù)過高，會破壞積分系統(tǒng)的生態(tài)平衡。經(jīng)過長期的實踐，我們總結出相對合理的單項獎勵扣除權限分數(shù)(如表一)。

中國社會是一個人情社會。既然給了各級管理層管理權限，很快就會發(fā)現(xiàn)管理層在應用中充分發(fā)揮了人情。得分的時候，大家都很開心，甚至亂得分。扣分的時候，感覺下不去。所以案例3的出現(xiàn)是正常的。

但是，如果積分要落地，就有辦法解決這個惡性循環(huán)。給予管理層獎勵和扣除權限后，必須結合獎勵和扣除任務。孫悟空能力強，需要給他一個緊箍咒！獎勵和扣除任務是什么意思？也就是說，管理層必須獎勵多少分，必須扣除多少分。

為什么要有這個要求？公司管理很大程度上取決于各級管理層。公司老板總是希望管理層能發(fā)揮管理作用，像老板一樣發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的行為和企業(yè)問題，成為老板的化身。但在傳統(tǒng)管理中，管理層大多只想當老好人，不想得罪員工。傳統(tǒng)管理層沒有權扣錢，批評教育也沒有效果。

在積分制管理落地時，我們還需要對管理層進行考核，以進一步達到積分制的平衡，避免部門和部門之間的差距過大。一般而言，我們建議在以下三個階段對管理層進行獎扣任務考核。

第一階段每日任務(下限)：凡有獎扣權限的管理人員，每天至少要完成3次獎扣，為完成獎扣20分。

第二階段：周任務(下限)：

第三階段:每月任務:每月實際完成的總獎金分數(shù):總扣分比例為:10:1。

管理者獎扣分任務執(zhí)行結果考核方法：管理者未完成獎扣分差額，從自己的積分賬戶中扣除。

把管理層獎扣分權限限和獎扣分任務，完美解決了積分制管理落地的一系列問題，解決了大家的各種疑問。

此外還要叮囑大家一句，積分制管理落地必須依靠積分制管理軟件，否則積分制管理積分的統(tǒng)計工作量很大，再者，如果沒有正確的積分制管理執(zhí)行流程的約束，在您的企業(yè)中也會造成管理混亂。因此，如果不能滿足以上獎扣權限和獎扣任務約束的積分制管理軟件大家都要慎重購買，否則你會發(fā)現(xiàn)，如果沒有軟件在流程、權限、任務等方面的約束，積分制管理在你的企業(yè)中就不會長久。